просмотр Категория

Семинары

Психология личности: типы клиентов и правила общения с ними

Содержание программы: «Психология личности. Типы клиентов и правила общения с ними»1.Структура Личности2.Качественные составляющие структуры личности3.Виды темперамента4.Типы темпераментов5.Упражнение «мушкетёры»6.Определение темперамента клиента7.Обсуждение. Определите темперамент.8.Практическое задание. Решите задачу. Определите
Прочитайте больше...

Тренинг — семинар «Законы понимания» Восприятие и мышление»

На семинаре изучим виды восприятия и типы мышления, что это, зачем нужно знать и как этим пользоваться.Ответим на вопросы:Как ведущее восприятие влияет на мышлениеКак определить в какой форме информация клиенту понятна, а в какой не совсемКак формулировать информацию для клиента в доступной форме и комфортной для пониманияКак этим
Прочитайте больше...

Манипуляции в переговорах: методы психологической защиты и нападения

Содержание программы: Манипуляции в переговорах. Методы психологической защиты1.Основные принципы установления психологического контакта2.Виды речи3.Свойства речи4.Переговоры: спонтанные и запланированные5.Структура переговоров6.Качества участников переговоров7.Стороны  переговоров8.Цели переговоров.9.Методы, Приемы
Прочитайте больше...

Психология поведения: игры, в которые играют клиенты с риэлторами

Содержание программы:  Психология поведения. Игры в которые играют клиенты с риелтарами. 1.Золотые правила коммуникации. Поведение, методы, приемы.2.Составляющие социального портрета.3.Обсуждение: «Составляем социальный портрет».4.Интересы клиента.5.Практическая работа: «Определи интересы клиента».6.Общность с клиентом. 7.Комплименты 
Прочитайте больше...

Работа с потребностями и мотивацией: как зарабатывать на каждом клиенте

Содержание программы:  Работа с потребностями и мотивацией: как зарабатывать на каждом клиенте.1.Качество клиента2.Цель. Что необходимо для достижения цели.3.Потребность и мотивация4.Уровни потребностей. Усиление потребностей5.Виды потребностей6.Виды мотивации7.Алгоритм работы с мотивацией8.Ресурсы9.Алгоритм работы с
Прочитайте больше...
X
X