Стрессовые ситуации в текущей агентской деятельности, как «обычные» рабочие вопросы отнимают силы и энергию.
Стрессовые и конфликтные ситуации являются спутником любого человека, который занимается бизнесом оказания услуг. С одной стороны не предсказуемая реакция клиентов, с другой ответственность и постоянно меняющиеся условия. Тревога и напряжение может возникать и мешать рационально мыслить.
Этот вебинар продолжение темы эмоционального выгорания. На нем мы подробно обсудим:
как не поддаваться паники;
как разобраться в тревоге;
как победить стресс;
как управлять энергией в конфликтных ситуацией.
