В программе семинара: теоретический материал, практические задания, обсуждения, тестирование, обратная связь. Сталкиваетесь с обманом? Не беда! Если знаете маркеры обманного поведения и инструменты разоблачения обманщика, обман не страшен. Если нет? Этот семинар для Вас! Что считать обманом, что привычкой придумывать, что шуткой?Для чего обманывают в делах, для чего в личных …
Подробнее »
Вебинар: «Конфликтные ситуации и эмоциональное выгорание. Как конфликт сжигает энергию». Третья часть из цикла вебинаров на тему «Эмоционального (профессионального) выгорания». На вебинаре обсудим и разберем влияние конфликта на психику. Разберем, как затяжные конфликты мешают ежедневной успешной рабате, как короткие конфликты могут выбить надолго из колеи? Как понять причину конфликта? Как …
Подробнее »
В программе семинара: теоретический материал, практические задания, обсуждения, тестирование, обратная связь. Характер клиента – характер общения. Приемы психологической подстройки для эффективной деловой коммуникации. • Виды характеров и акцентуаций. • Какой характер у вашего клиента? Как построить работу и создать комфортное сотрудничество? Кому подчинятся, кем управлять., кем восхищаться , а кому писать отчеты.. • Как …
Подробнее »
