26 июня 12.00 О вебинаре Отзывы клиентов могут быть как приятными, так и негативными. На вебинаре вы узнаете, как управлять эмоциями и сохранять профессионализм в онлайн-общении, чтобы сохранить репутацию и доверие клиентов. Обратная связь с клиентом и важна, и необходима. Отзывы клиентов — это оценка вашей деятельности. Не всегда клиент …
Подробнее »
23 июня 16.00 О мероприятии Практикум по переговорам. Разбор кейсов по переговорам из практики участников. Разбор переговорных позиций (тренинг). Тема: Тренинг по переговорам позиция ведущего переговоров. Теоретическая и практическая часть (деловая игра – практикум) Далее: разбираем кейсы участников семинара Работа в парах и в группах по переговорным скриптам, отрабатываем реально …
Подробнее »
20 июня в 16.00-18.00 О мероприятии Жизненные задачи имеют несколько решений, и выбор сделать порой бывает нелегко. Первое заседания уже прошло, и мы совместно нашли решение проблемы зависимости и токсичных отношений, подробнее только для участников. На встречах мы будем рассматривать сложные жизненные кейсы. Учится работать с эмоциями, управлять эмоциями и …
Подробнее »