Медиатор, посредник или представитель – кого выбрать для решения конфликта
О вебинаре
Риэлтор находится в постоянной коммуникации и примеряет на себя разные роли. На вебинаре мы поговорим о роли медиатора и о том, как построить свою работу со сторонами конфликта или переговоров.
Иногда конфликтные ситуации требуют вмешательства третьей нейтральной стороны, которая заинтересована лишь в том, чтобы стороны разрешили свой конфликт максимально выгодно для всех. Этой стороной выступает медиатор.
Слово «медиатор» произошло от латинского *mediãtor*, что буквально переводится как «примиритель», то есть это третья сторона, помогающая людям или группе лиц в улаживании конфликта мирным путем.
На вебинаре разберём:
когда нужно быть медиатором;
какие дела и переговоры требуют медиации;
чьи интересы представляет медиатор;
как медиатор строит свою работу со сторонами конфликта или переговоров.
Подписывайтесь на канал бизнес-тренера, психолога Сергея Ермолаева
https://www.youtube.com/@ermolaevonline
https://dzen.ru/ermolaevserj
https://t.me/ermolaevonline
https://vk.com/video/@ermolaevserj
ОБУЧЕНИЕ РИЭЛТОРОВ продажам и психологии.
https://ermolaevonline.ru
Об Сергей Ермолаев
Дополнительная новость
Конфликт потребностей, мотивов и возможностей
Внутриличностный конфликт может быть глобальным, а может быть реакцией на конкретную ситуацию, например конкретную …